Pgb en zorgplan

De gemeente biedt op 2 manieren hulp voor Wmo-zorg:

  • zorg in natura: de gemeente kiest welke zorg u krijgt en betaalt de zorg.
  • persoonsgebonden budget (pgb): dit is geld waarmee u zelf zorg of hulp inkoopt. U kiest dan zelf welke zorg u krijgt en van wie. U vraagt een pgb aan bij de gemeente. De gemeente beslist of u het geld krijgt. Beslist de gemeente dat u geen pgb krijgt? Dan kunt u toch nog kiezen voor zorg in natura.

Bent u 18 jaar of ouder? Dan betaalt u een eigen bijdrage voor de zorg. Lees meer over de eigen bijdrage op de website van de Rijksoverheid.

Op de website van de Sociale Verzekeringsbank (SVB) staat meer informatie over het pgb. Per Saldo is de vereniging voor mensen met een pgb. Op de website vindt u informatie en advies.

Per Saldo

Postadres
Postbus 19161
3501 DD Utrecht

Website
www.pgb.nl

Rijksoverheid - Wmo

Sociale Verzekeringsbank - pgb

Website
www.svb.nl/pgb


In een zorgplan staan afspraken over uw zorg en ondersteuning. U heeft een zorgplan als u een persoonsgebonden budget (pgb) of Wmo-ondersteuning krijgt.

U maakt het zorgplan samen met de organisatie die de zorg geeft. In het plan staan bijvoorbeeld afspraken over:

  • wat u zelf wilt doen
  • waar u hulp bij wilt
  • welke zorg u krijgt
  • van wie u zorg krijgt
  • op welke tijden u zorg krijgt

Het zorgplan is onderdeel van uw zorgdossier. De zorgorganisatie zet in dit dossier alle informatie die voor uw zorg belangrijk is. Zoals uw medicijnen en de gegevens van uw artsen.


Het zorgplan moet altijd passen bij uw wensen en situatie. Met de zorgorganisatie bespreekt u regelmatig of de afspraken nog aansluiten. Als u samen nieuwe afspraken maakt, komen die in het zorgplan.

U mag altijd uw zorgplan bekijken en vragen om aanpassingen.

Bel de gemeente of ga langs.

Bergen op Zoom (gemeente)

Wilt u contact met het intaketeam social domein? Kijk dan op: www.bergenopzoom.nl/zorg-jeugd-werk-en-inkomen. 

Bezoekadres
Jacob Obrechtlaan 4
4611 AR Bergen op Zoom

Postadres
Postbus 35
4600 AA Bergen op Zoom

Telefoonnummer
14 01 64

Steenbergen - Vraagwijzer

Inloopspreekuur Vraagwijzer Steenbergen Maandag tot en met donderdag van 9.00 uur - 12.00 uur en donderdagmiddag van 13.30 - 16.30 uur. Inloopspreekuur maatschappelijk werk WijZijn Steenbergen Maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 - 10.00 uur. Inloopspreekuur ISD Maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 9.00 - 12.00 uur. Inloopspreekuur Digipunt Dinsdagmiddag van 13.00 - 15.00 uur en woensdagochtend van 9.00 - 11.00 uur. Inloopspreekuur woningcoörperatie Stadlander Donderdagmiddag van 13:00 - 14.00 uur. Inloopspreekuur Vrijwilligers Informatie Punt Vrijdagmiddag van 13.30 - 16.00 uur.

Bezoekadres
Fabrieksdijk 6
4651 BR Steenbergen

Telefoonnummer
0167 54 11 31

Woensdrecht - WijZijn

Inloopspreekuur maatschappelijk werk WijZijn Woensdrecht Maandag en woensdag van 13.30 - 14.30 uur.

Bezoekadres
Huijbergseweg 3
4631 GC Hoogerheide

Telefoonnummer
0164 23 70 56

Woensdrecht (gemeente)

Bezoekadres
Huijbergseweg 3
4631 GC Hoogerheide

Telefoonnummer
14 01 64


Vraag hulp aan vrienden, familie of kennissen.

Is er niemand in uw omgeving die u kan helpen? Dan kunt u hulp krijgen van een professionele cliëntondersteuner of mantelzorgondersteuner. Deze hulp is gratis en onafhankelijk. Neem hiervoor contact op met Vraagwijzer Steenbergen, WijZijn Bergen op Zoom, WijZijn Steenbergen, BWI Woensdrecht, Zorgbelang Brabant, OOBOZ, MEE West-Brabant of kijk op de website van de gemeente Woensdrecht.

De cliëntondersteuner of mantelzorgondersteuner helpt u met:

  • uitzoeken wat de juiste zorg of ondersteuning voor u (of uw naaste) is
  • in contact komen met de juiste organisaties
  • aanvragen van de juiste zorg of ondersteuning
  • de administratie die nodig is voor de zorg of ondersteuning

Is die hulp niet genoeg? Schakel dan een mantelzorgmakelaar in. Deze makelaar wordt in sommige gevallen vergoed door uw zorgverzekering. U vindt een mantelzorgmakelaar op de website van beroepsvereniging BMZM.

Meer informatie over wat cliëntondersteuning is, vindt u op Regelhulp en op de website van de Nationale Ombudsman.

Algemeen - MEE West-Brabant locatie Breda

Cliëntondersteuning

Bezoekadres
Stadionstraat 28
4815 NG Breda

Telefoonnummer
076 522 30 90

Algemeen - MEE West-Brabant locatie Hoogerheide

Cliëntondersteuning

Bezoekadres
Huijbergseweg 3
4631 GC Hoogerheide

Telefoonnummer
076 522 30 90

Algemeen - Regelhulp mantelzorg

Algemeen - Zorgbelang Brabant

Bergen op Zoom - OOBOZ (Overleg Ouderenorganisaties Bergen op Zoom)

Belangenbehartiging 55 plussers en Cliëntondersteuning

Bergen op Zoom - WijZijn cliëntondersteuning

Telefoonnummer
0164 23 70 56

Steenbergen - Vraagwijzer cliëntondersteuning

Steenbergen - WijZijn cliëntondersteuning

Telefoonnummer
0167 75 08 50

Woensdrecht - Brede welzijnsinstelling (BWI)

Aanbieder van welzijnsdiensten binnen de gemeente Woensdrecht.

Bezoekadres
Huijbergseweg 3
4631 GC Hoogerheide

Telefoonnummer
0164 67 20 49

Woensdrecht - cliëntondersteuning

Beroepsvereniging Mantelzorgmakelaars (BMZM)

Website
www.bmzm.nl

E-mailadres
info@bmzm.nl

Telefoonnummer
085 21 00 630

Nationale ombudsman - cliëntondersteuning


U maakt bezwaar als u het niet eens bent met een besluit van bijvoorbeeld:

  • gemeente
  • Rijksoverheid
  • UWV
  • Sociale Verzekeringsbank
  • schuldhulpverlener

Een besluit kan gaan over zorg die u heeft aangevraagd of over geld. Een besluit ontvangt u altijd in een brief. In de brief staat ook hoe u bezwaar maakt. Of kijk op de website van de organisatie.

Zorg ervoor dat u op tijd bezwaar maakt. In de brief met het besluit staat hoeveel tijd u heeft om bezwaar te maken.

Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat het beste is voor u.

Of vraag rechtshulp aan het Juridisch Loket. Kijk op de website voor voorbeeldbrieven of neem contact op.

Kijk voor meer informatie ook op de website van de Nationale Ombudsman.

Een cliëntondersteuner vindt u bij WijZijn Bergen op Zoom, WijZijn Steenbergen, Cliëntondersteuning Woensdrecht, Zorgbelang Brabant of MEE West-Brabant.

Algemeen - MEE West-Brabant locatie Breda

Cliëntondersteuning

Bezoekadres
Stadionstraat 28
4815 NG Breda

Telefoonnummer
076 522 30 90

Algemeen - MEE West-Brabant locatie Hoogerheide

Cliëntondersteuning

Bezoekadres
Huijbergseweg 3
4631 GC Hoogerheide

Telefoonnummer
076 522 30 90

Algemeen - Zorgbelang Brabant

Bergen op Zoom - WijZijn cliëntondersteuning

Telefoonnummer
0164 23 70 56

Steenbergen - WijZijn cliëntondersteuning

Telefoonnummer
0167 75 08 50

Woensdrecht - cliëntondersteuning

Juridisch Loket

Nationale Ombudsman

Postadres
Postbus 93122
2509 AC Den Haag

Telefoonnummer
0800 33 55 555


Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een product doet het niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.

  • Ga eerst in gesprek met de organisatie waar u een klacht over heeft. Zoek samen naar een oplossing.
  • Komt er geen oplossing, dien dan een klacht in. Kijk op de website van de organisatie hoe dat moet. Of vraag het aan een medewerker.

Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is.

Kijk ook op de website van de Nationale Ombudsman voor meer informatie.

Voor cliëntondersteuning bij u in de buurt neemt u contact op met WijZijn Bergen op Zoom, WijZijn Steenbergen, Cliëntonderstuening Woensdrecht, Zorgbelang Brabant, Vraagwijzer Steenbergen of MEE West-Brabant.

Algemeen - MEE West-Brabant locatie Breda

Cliëntondersteuning

Bezoekadres
Stadionstraat 28
4815 NG Breda

Telefoonnummer
076 522 30 90

Algemeen - MEE West-Brabant locatie Hoogerheide

Cliëntondersteuning

Bezoekadres
Huijbergseweg 3
4631 GC Hoogerheide

Telefoonnummer
076 522 30 90

Algemeen - Zorgbelang Brabant

Bergen op Zoom - WijZijn cliëntondersteuning

Telefoonnummer
0164 23 70 56

Steenbergen - Vraagwijzer cliëntondersteuning

Steenbergen - WijZijn cliëntondersteuning

Telefoonnummer
0167 75 08 50

Woensdrecht - cliëntondersteuning

Nationale Ombudsman

Postadres
Postbus 93122
2509 AC Den Haag

Telefoonnummer
0800 33 55 555


Misschien bent u niet tevreden over hoe u wordt geholpen. Of een product doet het niet goed. Dan kunt u een klacht indienen.

  • Ga eerst in gesprek met de organisatie waar u een klacht over heeft. Zoek samen naar een oplossing.
  • Komt er geen oplossing, dien dan een klacht in. Kijk op de website van de organisatie hoe dat moet. Of vraag het aan een medewerker.

Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is.

Kijk ook op de website van de Nationale Ombudsman voor meer informatie.

Voor cliëntondersteuning bij u in de buurt neemt u contact op met WijZijn Bergen op Zoom, WijZijn Steenbergen, Cliëntondersteuning Woensdrecht, Zorgbelang Brabant of MEE West-Brabant.

U kunt ook een signaal afgeven bij de Toezichthouder Wmo.

Algemeen - GGD West-Brabant - Toezichthouder Wmo

Telefoonnummer
076 528 24 64

Algemeen - MEE West-Brabant locatie Breda

Cliëntondersteuning

Bezoekadres
Stadionstraat 28
4815 NG Breda

Telefoonnummer
076 522 30 90

Algemeen - MEE West-Brabant locatie Hoogerheide

Cliëntondersteuning

Bezoekadres
Huijbergseweg 3
4631 GC Hoogerheide

Telefoonnummer
076 522 30 90

Algemeen - Zorgbelang Brabant

Bergen op Zoom - WijZijn cliëntondersteuning

Telefoonnummer
0164 23 70 56

Steenbergen - WijZijn cliëntondersteuning

Telefoonnummer
0167 75 08 50

Woensdrecht - cliëntondersteuning

Nationale Ombudsman

Postadres
Postbus 93122
2509 AC Den Haag

Telefoonnummer
0800 33 55 555